重要事項のご案内

私ども星野リゾート 軽井沢ホテルブレストンコートスタッフ一同は、新郎新婦おふたりの生涯の記念にしていただけるような結婚式を実現するため、誠心誠意、努力してまいります。この重要事項のご案内をお読みになり、ご不明な点やご賛同いただけない点がございましたら、お手数ですが当ホテルまでお問合せいただきますようお願いいたします。

◆契約の成立と重要事項への同意
所定の予約金の入金をもって契約は成立いたします。入金にあたっては、この重要事項のご案内ならびに同封のお見積書をご確認いただき、同意の上でご入金ください。
なお、予約金は挙式・パーティの代金または取消料金の一部として取り扱います。
◆食物アレルギーの対応について

食物アレルギー症状をお持ちの場合、できる限りアレルゲンの除去に努めた料理を提供させていただきますが、アレルゲンの除去を保証するものではございませんので、ご了承ください。また、ビュッフェレストランにおきましては、料理の前に特定原材料8品目(卵、乳、小麦、えび、かに、そば、落花生、くるみ)の使用について表示しております。これらは表示している特定原材料がその料理に使用されていることを明記したものであり、記載の無い特定原材料がその料理に含まれていないことを保証するものではありません。
お食事を希望される方にはパーティ当日に「同意書」に記入いただいた上で料理を提供させていただきますのでご了承ください。

なお、アレルゲンの除去が保証されないとお困りの新郎新婦、ご参列者に対しましては、その方の安全を第一に考え、やむを得ずお食事の提供をお断りすることがございます。その場合、ご自身でのお食事の持込みをお受けいたしますので、事前にお申し出ください。

以上を踏まえ、当ホテルでのお食事利用に際しては、最終的にご当人にご判断いただきますようお願いいたします。

◆衣裳・引出物等のお持込み

衣裳・引出物等、以下のお持込みは挙式・パーティを円滑に運営するため、原則としてお断りしております。

装花・卓上装飾物・飲食物・テーブルクロス・ナフキン・席札・新郎新婦衣裳・美容師・引出物・音響スタッフおよび音響機材・照明・写真/ビデオ撮影(カメラマン)・司会者・ウエディングプランナー(挙式・パーティの提案、調整、演出等の実施またはそのサポートを行う者を指します。挙式・パーティは当ホテルのウエディングプランナーが総合的にサポートいたしますので、当ホテル以外のウエディングプランナーのお持込みはお断りしております。あらかじめご了承ください)

なお、お持込み料金の記載があるものについては、お持込み料を頂戴することでお受けできる場合がございます。その場合、次の事項の順守と、当ホテル担当者の了解を得た上で手配をお願いいたします。

  • ・お持込み品を当ホテルへ送付される際は、原則として送付者ご本人の同意がない限り、当ホテルにて開封することはできかねます。開封して、一部の荷物のみを取り出すこともできかねますので、新郎新婦のお荷物とご参列者のお荷物の同梱はご遠慮ください。
  • ・壊れやすいもののお預かりはいたしかねます。
  • ・お持込み品の毀損・汚損・紛失等につきましては、当ご案内【◆施設内および敷地内での事故・盗難・損害について】に則って対応いたします。
  • ・お持込み品の廃棄は承っておりませんので お持ち帰りください。
◆代金のお支払いについて
  1. 1.予約金
    新郎新婦より電話・メール等にて正式予約の意思を示されてから10日以内に予約金として15万円をご入金ください。期日までにご入金が確認できなかった場合、ご予約を無効とさせていただく場合がございます。
  2. 2.お支払い
    当ホテルからご提示させていただいた最終見積金額を、挙式・パーティ実施日の5日前まで(銀行営業日を基準とします)にご入金ください。
  3. 3.当日のご精算
    最終見積書発行後に生じた変更差額については、挙式当日、ご宿泊の方はチェックアウトの際に当ホテルフロントデスクにてご精算ください。
    ※お支払いは現金で承ります。あらかじめご了承ください 。
◆クレジットカードによるお支払い
大変恐縮ながら、当ホテルではクレジットカードでの挙式・パーティの代金のお支払いはご遠慮いただいております。何卒ご了承ください。
◆新郎新婦による変更・取消し
新郎新婦が既に契約された挙式・パーティを変更・取消しされる場合には、所定の変更料金・取消料金を頂戴いたします。なお、パーティを変更・取消しされる場合、挙式時間の変更が必要となる場合がございます。
また、最終人数を確定した後、パーティの人数変更に伴い、諸品の取消しが必要となった場合、所定の取消料金を頂戴いたします。変更料金・取消料金については「料金規定」をご覧ください。
◆商品代金・内容の変更
すべての商品の代金、およびその内容は、社会事情等のやむを得ない理由により、断りなく変更する場合がございます。その場合、早急に変更理由・内容をお伝えいたします。
◆禁止事項
法令で禁じられている事項、公序良俗に反する事項、ほかのお客様に迷惑のかかる事項、その他の当ホテルが定める禁止事項は以下の通りです。また、以下に該当しない場合であっても、当ホテルがほかのお客様に迷惑がかかると判断した場合、新郎新婦またはその行為者がご参列者である場合は当参列者に対し、その行為の中止をお願いする場合がございます。
  1. 1.挙式に関する禁止事項
    • ・教会への身体障害者補助犬以外のペットのお持込み
    • ・フラワーシャワー・紙吹雪・クラッカーの使用
    • ・飲食物のお持込み
    • ・別の配偶者のいる方との結婚(重婚)
    • ・教会の設備・特性上教会としてお断りしている内容
    • ※詳細は担当スタッフにお尋ねください
  2. 2.パーティに関する禁止事項
    • ・パーティで提供された料理のお持帰り
    • ・食品のお持込み
    • ・会場の設備・特性上ホテルとしてお断りしている内容
    • ※詳細は担当スタッフにお尋ねください
  3. 3.美容に関する禁止事項
    • ・新郎新婦美容着付け室へのご当人以外の立入り
  4. 4.撮影に関する禁止事項
    • ・教会内、新郎新婦美容着付け室内、写真スタジオ内でのご参列者または新郎新婦手配のカメラマン(以下「お持込みカメラマン」といいます)による写真およびビデオ撮影
    • ・お持込みカメラマンについては、上記エリアに加え、客室エリア内、ホテルロビー、ラウンジを含む、パブリックスペースにおける写真およびビデオ撮影
    • ・お持込みカメラマンによる、挙式・パーティ時間外の教会エリア・パーティ会場での写真およびビデオ撮影
  5. 5.施設・敷地内に関する禁止事項
    • ・花火など引火・発火の恐れのあるもののお持込み
    • ・悪臭を発生する恐れがあるもののお持込み
    • ・備品等の移動、損傷、汚損
    • ・使用目的以外の使用
    • ・危険な行為
◆損害賠償

新郎新婦、ご参列者、お持込みカメラマンまたは新郎新婦手配の美容師(以下「お持込み美容師」といいます)等が、当ホテルの施設・備品等を破損・汚損された場合は、新郎新婦にその損害を賠償していただきます。

◆会場に関する規定
  1. 1.ブルーミングコロネード
    • ・当会場では壁一面をスクリーンとして使用する演出(以下「フルスクリーン演出」といいます)をご用意しておりますが、ご利用スペースによっては、こちらのスクリーンをご利用いただけない場合がございます。
    • ・フルスクリーン演出での上映につきましては、当ホテルで販売しております写真映像商品のみとさせていただいております。お持込みの映像の場合は壁一面ではなく、壁の一部への投影となります。
    • ・当会場前のホワイエスペースは貸切ではございません。(詳細は担当スタッフにお尋ねください)
  2. 2.ゲイブルハウス
    • ・当会場内ダイニングスペースの着席可能人数は最大46名様でございます(新郎新婦含む)。 なお、新郎新婦専用テーブルをご用意する場合の着席可能人数は最大44名様、ソファ、テラススペースまで含めた着席可能人数は約50~60名様でございます(新郎新婦含む)。
    • ・テーブルが一本流しのレイアウトの場合、着席可能人数は最大16名様でございます(新郎新婦含む)。
  3. 3.レストラン ノーワンズレシピ
    • ・当会場はレストラン内一部をご会食スペースとしてご利用いただいております。
    • ・当会場の設備上、音響および映像の演出はできかねます。
  4. 4.ブレストンコート ユカワタン、オーク、アルティニー
    • ・当会場の設備上、あらかじめ指定されたタイミングで行う音響および映像演出(以下「指定演出」といいます)はできかねます。
  5. 5.和ダイニング wa-en
    • ・当会場にエレベーターおよびスロープはございません。
    • ・当会場の設備上、音響および映像の演出はできかねます。
  6. 6.アンジェラ、アンドリュース
    • ・風速2m以上または雨天時は、スカイランタンの実施を中止させていただきます。
    • ・スカイランタンの実施を希望する場合で、進行上、スカイランタンの実施時間が所定のパーティ時間内に収まらない場合、会場延長料をいただく場合がございます。(詳細は担当スタッフにお尋ねください)
  7. 7.ヨコブキヴィラ ソウラ、ヨコブキヴィラ キカフ
    • ・当会場にエレベーターはございません。
    • ・当会場のテラスのご利用は22:00までとさせていただきます。
    • ・当会場の設備上、音響および映像の指定演出はできかねます。
◆お色直しに関する規定
ブルーミングコロネード、フォレストゲイトギャラリー、ゲイブルハウスを除く会場は、パーティの中座によるお色直しを承っておりません。お色直しをご希望の場合は、パーティ前にホテル内美容室にてお着替え後、会場へお入りいただきますようお願いいたします。
◆和装のご着用に関する規定

和装のお色直しをご希望の場合、各会場によってご着用いただける和装の種類が異なります。

会場名 着用可
ブルーミングコロネード
フォレストゲイトギャラリー
阿結抄
引振袖、大振袖、白無垢、色打掛、振袖、訪問着
ゲイブルハウス
レストラン ノーワンズレシピ
ブレストンコート ユカワタン
和ダイニング wa-en
湯川ガーデンテラス
オーク
振袖、訪問着
  • ※ヨコブキヴィラ ソウラ、ヨコブキヴィラ キカフにつきましては、和装の種類にかかわらず、和装のご着用をご遠慮いただいております。
  • ※その他の会場につきましては、担当スタッフにお尋ねください。
  • ※和装のお色直しの場合、パーティの開始を遅らせる必要がございます。詳細は担当スタッフにお尋ねください。
◆衣裳・美容に関する規定
  • ・教会では、キリスト教式に則り、ご遠慮いただく衣裳もございますので、事前に担当スタッフへご相談ください。
  • ・当ホテルのレンタル衣裳をご使用中、破損やクリーニングで落とせない汚れが生じた場合、当衣裳のレンタル代金を上限として弁償いただきます。
  • ・シャンプー・カット・パーマ・ヘアカラー・シェービング・マニキュア・つけ爪の施術はお受けいたしかねます。
  • ・アレルギーや敏感肌など肌が弱い場合、または特定の色を使用されたい場合は、ご自身で化粧品をお持ちいただくか、当日美容前に必ずご相談ください。お客様の了承の上、使用したメイク用品によりトラブルが生じた場合、当ホテルは 責任を負いかねます。
  • ・衣裳は、ホテルブレストンコートオフィシャルドレスルームおよび全国の提携ドレスショップをご利用ください。それ以外からお持込みになる場合は、別途規定の衣裳持込み料を頂戴いたします。また、ご利用いただく挙式・パーティの割引プランにより持込みをご遠慮いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ・各店舗で取り扱う衣裳は異なることがございます。
  • ・各店舗で取り扱う衣裳(小物含む)によって価格は異なります(ご成約前は参考価格にてお見積りをしております)。
  • ・お持込み美容師による新郎新婦の施術につきましては、所定の部屋にてお願いしております。新郎新婦美容室および客室内での施術はご遠慮ください。
◆写真・映像に関する規定
  • ・挙式アルバム、ウエディングムービーその他の写真映像商品(以下「写真映像商品」といいます)を送付する場合、商品料金とは別に2,860円(税込)の送料・梱包料を頂戴いたします。
  • ・写真映像商品のデータを、新郎新婦のご都合により、アルバム完成前にお渡しすることがございますが、新郎新婦の故意・過失によりデータの紛失、損傷、汚損が生じた場合、当ホテルは一切責任を負いかねます。
  • ・ご注文いただいた写真映像商品のデータの保管期限は挙式日より3か月とさせていただきます。それ以降の追加 注文(焼増し・増刷)はお受けいたしかねます。
  • ・新郎新婦ご手配の映像で当日上映を伴う場合は、挙式・パーティの円滑な進行のため、挙式日の14日前までにご提出いただくようお願いいたします。なお、当映像は、上映するにあたり問題がないか当ホテルにてあらかじめ確認できたものに限らせていただきます。(お持込みカメラマンにより当日撮影された映像を上映することは、お受けいたしかねます)
  • ・新郎新婦のご都合により当ホテルと6か月以上連絡が取れなくなった場合には、写真映像商品の作成および受取りにかかる権利を放棄したものとみなします。写真映像商品の作成に関する写真・映像その他のデータについては、当ホテルにて廃棄させていただきます。なお、ご入金済みの代金のご返金はいたしかねますのでご了承ください。
  • ・新郎新婦が当ホテルの写真映像商品等をご購入になる場合、写真映像商品等に使用する音源は、当ホテル指定の音源リストよりお選びいただけます。音源リスト以外の音源をご希望の場合には、別途追加料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。
◆結婚式へのペットの同伴に関する規定
一部のパーティ会場に限り、愛犬のみご同伴いただけます。事前にご提出いただく書類や条件がございますので、ご希望の際は担当スタッフまでお尋ねください。
なお、愛犬以外のすべてのペットにつきましては、施設内および敷地内へのお持込みをお断りしております。あらかじめご了承ください。
◆当ホテルによる取消しについて
本同意事項に違反した場合または以下のいずれかに該当する場合には、挙式・パーティを取消しさせていただきます。
  • ・代金の支払い期日までにお支払いいただけない場合
  • ・ほかのお客様にご迷惑をかけるおそれがあると当ホテルが判断した場合
  • ・天災、公的機関から中止を要請された場合、その他の当ホテルの責に帰すことのできない事由により会場の使用ができない場合
  • ・新郎新婦が反社会的勢力またはその関係者であることが判明した場合、その他、法令および公序良俗違反の行為をするおそれがあると認められる場合

上記の取消しにつきましては、取消しに伴う損害賠償等、金銭のお支払いはいたしかねますのでご了承ください。
なお、上記にあたる場合を含む、新郎新婦の責に帰すべき事由または事情による取消しおよび契約解除の場合には、新郎新婦に対して、当ホテルが被った損害(発生済みの商品等の代金を含みますが、これに限られません)の損害賠償を請求いたします。

◆施設内および敷地内での事故・盗難・損害について

貴重品(婚約指輪含む)・現金(お車代含む)・ギフト券のお預かりはいたしかねます。関係施設内および敷地内において、新郎新婦、ご参列者の管理下で生じた事故・盗難・損害につきましては、当ホテルの故意または重大な過失がある場合を除き、当ホテルは一切責任を負いませんので十分ご注意ください。
なお、新郎新婦、ご参列者がお持込みになった物品または現金の毀損・汚損・紛失等については、当ホテルに故意または重大な過失がある場合に限り損害を賠償いたします。
賠償については、客観的に損害額が立証される場合は当該損害額を賠償するものとし、それ以外の場合については10万円を限度に相当額を賠償いたします。

◆個人情報の取扱い

当ホテルの個人情報の取扱いにつきましては、星野リゾートグループ プライバシーポリシーに従うものとします。
星野リゾートグループ プライバシーポリシーはこちらよりご確認ください。

https://hoshinoresorts.com/ja/sp/privacypolicy/

◆その他
  • ・当ホテルでは、心付けの受け取りは遠慮させていただいております。
  • ・関係施設および景観の保全・維持管理等に伴い、建物・植栽・室内の装飾品・器具・備品等の変更や修繕を行う場合がございます。
  • ・この重要事項のご案内に定めのない事例につきましては、法令または一般に確立された慣習に従います。
  • ・この重要事項のご案内に関する争訟については、損害賠償請求者の何人であるかにかかわらず、すべて日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とするものとします。

料金規定

◇予約金規定

予約金は新郎新婦より電話・メール等にて正式予約の意思を示されてから10日以内にご入金いただくものといたします。
なお、予約金は挙式・パーティの代金または、取消料金の一部として取り扱います。取消料金を差し引いた予約金は速やかに返金いたします。

◇挙式・パーティの取消料金規定

契約成立後、新郎新婦の都合により挙式・パーティ自体を取消しされる場合は、以下の取消料金を頂戴いたします。ここでの見積り額とは、契約成立時点の見積り額から「消費税」「サービス料」の金額を差し引いた金額とします。

お申出日 取消料金
当日 見積り額の100%
前日~10日前 見積り額の60%
11日~30日まで 見積り額の40%
31日~60日まで 見積り額の20%
61日~90日まで 予約金(15万円)の100%
91日~120日まで 予約金(15万円)の60%
121日~364日まで 予約金(15万円)の30%
365日前~ 予約金(15万円)の10%
  • ※挙式のみ、パーティのみでご契約をされた方もこの規定に準ずるものとします。
  • ※挙式・パーティの組合せで契約をされた方が、挙式のみ、またはパーティのみを取消しされる際も、この規定に準ずるものとします。
  • ※衣裳や手配品ご決定後の取消料金は別項に定める「挙式・パーティ手配内容の取消料金規定」に準ずるものとします。
  • ※日程の延期につきましては、取消しの場合に準じたお取り扱いとさせていただきます。ただし、日程の確定している延期(変更)の場合には、別に定める「挙式の変更料金規定」により取り決めさせていただきます。
◇挙式の変更料金規定

契約成立後、新郎新婦の都合により挙式日時・教会を変更する場合は、以下の変更料金を頂戴いたします。 パーティの変更・取消しに伴い、挙式時間が変更になった場合もこの規定に準ずるものとします。
なお、お申し出時点で変更後の日程が決まっている場合に限ります。

  • ・契約成立から挙式日の91日前までに変更のお申し出をされた場合・・・1回 22,000円(税込)
  • ・挙式日より90日以内に変更のお申し出をされた場合・・・・・・・・・1回 33,000円(税込)

日程変更後に契約を解約される場合には、変更前の挙式・パーティ開催予定日と変更後の挙式・パーティ開催予定日程を比較して解約お申し出時点より日数の短い方を基準として、挙式・パーティの取消料金規定に定める金額を取消料金としてお支払いいただきます。

◇挙式・パーティ手配内容の取消料金規定

新郎新婦の都合により挙式・パーティの手配内容を変更・取消しされる場合は、以下の取消料金が発生いたします。取消料金は、その時点でのお見積り金額を基に算出いたします。

1.パーティ料理
お申出日 取消料金
前日正午~当日 100%
~前日正午まで 80%
2~3日前 60%
4~6日前 30%
7日前~ 0%
2.会場装花
お申出日 取消料金
前日~当日 100%
2~3日前 50%
4~10日前 20%
11日前~ 0%
  • ※会場によって異なる場合がございます。詳細は担当スタッフにお尋ねください。
3.衣裳(新郎新婦衣裳、参列者衣裳)
お申出日 取消料金
当日~13日前 100%
14~90日前 30%
91~ご契約日 10%
  • ※挙式当日から31日以上前にご契約された場合、ご契約日を含む7日間は上記取消料金は発生いたしません。
  • ※ご予約いただきました衣裳(レンタル含む)の定価より算出いたします。
  • ※ご購入済みの衣裳小物については取消しをお受けいたしかねます。
4.参列者美容
お申出日 取消料金
前日~当日 100%
2~3日前 50%
4日前~ 0%
5.ブーケ・ブートニア・ヘッドフラワー
お申出日 取消料金
前日~当日 100%
2~3日前 50%
4~10日前 20%
11日前~ 0%
6.司会・生演奏・パーティアルバム・ビデオ・エンドロール・ロケーションフォト
お申出日 取消料金
当日~7日前 80%
8~14日前 50%
15~21日前 30%
22~30日前 20%
31日前~ 0%
  • ※31日以上前の取消しの場合でも、既に打合せを行っている場合は、料金の10%の取消料金を頂戴いたします。
7.プロフィールDVD
お申出日 取消料金
映像完成後 100%
映像完成前 50%
写真お預かり前 0%
8.ペーパーアイテム

招待状、席次表、席札、メニュー表のお申し込み後に取消しされる場合は、取消料金を頂戴いたします。料金は各業者の規定に準ずるものとします。

9.引出物・ギフト、ウエディングアイテム
お申出日 取消料金
当日~13日前 100%
14日前~ 0%
  • ※当日~13日前・・・種類および数量の変更はお受けいたしかねます。
  • ※14日前~・・・関係業者に確認の上、数量の変更をお受けできる場合がございます。詳細は担当スタッフにお尋ねください。
  • ※関係業者により校正が作成された後の名入れ・オーダー商品につきましては、 取消しをお受けいたしかねます。
10.送迎バス
お申出日 取消料金
予約時間~24時間前 50%
24時間前~7日前 30%
8~14日前 20%
15日前~ 0%
11.控室
お申出日 取消料金
連絡なし 100%
当日 80%
前日 50%
2~6日前 30%
7~14日前 20%
15〜31日前 10%
12.デザイナーズコテージお支度撮影、挙式前撮影【デザイナーズコテージプラン】
お申出日 取消料金
当日~31日前 100%
32~90日前 30%
91~ご契約日 10%
  • ※挙式31日以上前にご契約された場合、ご契約日を含む7日間は上記取消料金は発生いたしません。
◇軽井沢ホテルブレストンコート・ヨコブキヴィラ ソウラ・ヨコブキヴィラ キカフ・ジェネラス軽井沢・星のや軽井沢・BEB5軽井沢 宿泊の取消料金規定
取消日 取消料金
31〜4日前 ご宿泊料金の10%
3~0日前 ご宿泊料金の100%
  • ※客室数の変更に伴う取消しが発生した場合は、取消料金を頂戴いたします。
  • ※提携ホテルの取消料金は、ご利用施設によって異なります。詳細は担当スタッフにお尋ねください。
  • ※一部プランにおいては、取消不可の場合がございます。詳細は担当スタッフにお尋ねください。
◇持込み料金規定
  1. 1.席札(1枚につき) 110円(税込)
  2. 2.引出物(1個につき) 550円(税込)
  3. 3.送賓用ギフト(1個につき) 110円(税込)
  4. 4.写真カメラマン(1組につき) 55,000円(税込)
    ビデオカメラマン(1組につき) 55,000円(税込)
    • ※挙式の撮影はご遠慮いただいております。
    • ※お持込みカメラマンにより当日撮影された映像をパーティにて上映することはお受けいたしかねます。
  5. 5.新郎新婦衣裳(1着につき)
    新郎衣裳 55,000円(税込)
    新婦衣裳 55,000円(税込)
  6. 6.美容師入館料(1組につき)55,000円(税込)
    • ※美容師入館の場合には、別途室料を頂戴いたします。室料につきましては担当スタッフにお尋ねください。
  7. 7.司会者(1組につき)55,000円(税込)
  8. 8.キャンドル(1個につき)110円(税込)
    • ※点火の有無にかかわらず、お持込み料を頂戴いたします。
  9. 9.装飾物 1個口までは無料 2個口目から1個口につき10,000円(税込)
    • ※装飾物は段ボールなどの箱または袋におまとめいただきますようお願いいたします。
    • ※1個口のサイズは問いませんが、箱の場合は蓋が閉まる範囲のものとさせていただきます。なお、箱や袋に収まらない装飾物については、1点を1個口とさせていただきます。
    • ※事前の申告と口数が異なる場合には、最終精算時に差額をお支払いいただきます。
    • ※箱や袋はご自身で手配をお願いいたします。
◇重要事項のご案内の変更
  1. 1.重要事項のご案内は、民法上の定型約款に該当し、重要事項の各条項は、新郎新婦およびご参列者の一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には、民法の規定に基づいて変更します。
  2. 2.重要事項の変更は、重要事項の変更内容がこのウェブサイト上で公表された後、指定された効力発生日から適用されます。

附則
最終変更掲載日 2025年4月30日 効力発生日2025年4月30日