重要事項のご案内 | ホテルブレストンコートウエディングサポート

◆契約の成立と重要事項への同意

所定の予約金の入金をもって契約は成立いたします。入金に当たっては、この重要事項のご案内ならびに同封のお見積書をご確認いただき、同意の上でご入金ください。
なお、予約金は挙式・パーティの代金または取消料金の一部として取り扱います。

◆食物アレルギーの対応について

食物アレルギー症状をお持ちの場合、できる限りアレルゲンの除去に努めた料理を提供させていただきますが、アレルゲンの除去を保証するものではございませんので、ご了承ください。また、ビュッフェレストランにおきましては、料理の前に特定原材料8品目（卵、乳、小麦、えび、かに、そば、落花生、くるみ）の使用について表示しております。これらは表示している特定原材料がその料理に使用されていることを明記したものであり、記載の無い特定原材料がその料理に含まれていないことを保証するものではありません。お食事を希望される方にはパーティ当日に「同意書」に記入いただいた上で料理を提供させていただきますのでご了承ください。

なお、アレルゲンの除去が保証されないとお困りのお客様に対しましては、お客様の安全を第一に考え、やむを得ずお食事の提供をお断りすることがございます。その場合、ご自身でのお食事の持込みをお受けいたしますので、事前にお申し出ください。

以上を踏まえ、当ホテルでのお食事利用に際しては、お客様にて最終的にご判断いただきますようお願いいたします。

◆お客様による衣裳・引出物等の手配(お持込み)

衣裳・引出物等、以下のお持込みは挙式・パーティを円滑に運営するため、原則としてお断りしております。

装花・飲食物・テーブルクロス・ナフキン・席札・衣裳・美容師・引出物・音響スタッフおよび音響機材・照明・写真/ビデオ撮影(カメラマン)・司会者・ウエディングプランナー（挙式・パーティの提案、調整、演出等の実施またはそのサポートを行う者を指します。おふたりの挙式・パーティは当ホテルのウエディングプランナーが総合的にサポートいたしますので、当ホテル以外のウエディングプランナーのお持込みはお断りしております。あらかじめご了承ください）

なお、お持込み料金の記載があるものについては、お持込み料を頂戴することでお受けできる場合がございます。その場合、規定事項の順守と、当ホテル担当者の了解を得た上で手配をお願いいたします。

◆代金のお支払いについて

１.予約金
お客様より電話・メール等にて正式予約の意思を示されてから10日以内に予約金として15万円をご入金ください。期日までにご入金が確認できなかった場合、ご予約を無効とさせていただく場合がございます。
２.お支払い
当ホテルからご提示させていただいた最終見積金額を、挙式・パーティ実施日の5日前まで（銀行営業日を基準とします）にご入金ください。
３.当日のご精算
最終見積書発行後に生じた変更差額については、挙式当日、ご宿泊の方はチェックアウトの際に当ホテルフロントデスクにてご精算ください。
※お支払いは現金で承ります。予めご了承ください。

◆クレジットカードによるお支払い

大変恐縮ながら、当ホテルではクレジットカードでの挙式・パーティの代金のお支払いはご遠慮いただいております。何卒ご了承ください。

◆お客様による変更・取消し

お客様が既に契約された挙式・パーティを変更・取消しされる場合には、所定の変更料金・取消料金を頂戴いたします。なお、パーティを変更・取消しされる場合、挙式時間の変更が必要となる場合がございます。
また、最終人数を確定した後、パーティに出席されるお客様の人数変更に伴い、諸品の取消しが必要となった場合、所定の取消料金を頂戴いたします。変更料金・取消料金については「料金規定」をご覧ください。

◆商品代金・内容の変更

すべての商品の代金、およびその内容は、社会事情等のやむを得ない理由により、断りなく変更する場合がございます。その場合、早急に変更理由・内容をお伝えいたします。

◆禁止事項

法令で禁じられている事項、公序良俗に反する事項、ほかのお客様に迷惑のかかる事項、その他の当ホテルが定める禁止事項は以下の通りです。また、以下に該当しない場合であっても、当ホテルがほかのお客様に迷惑がかかると判断した場合、その行為の中止をお願いする場合がございます。

1.挙式に関する禁止事項
- ・教会への身体障害者補助犬以外のペットのお持込み
- ・フラワーシャワー・紙吹雪・クラッカーの使用
- ・飲食物のお持込み
- ・別の配偶者のいる方との結婚（重婚）
- ・教会の設備・特性上教会としてお断りしている内容
- ※詳細は担当スタッフにお尋ねください
2.パーティに関する禁止事項
- ・パーティで提供された料理のお持帰り
- ・食品のお持込み
- ・会場の設備・特性上ホテルとしてお断りしている内容
- ※詳細は担当スタッフにお尋ねください
3.美容に関する禁止事項
- ・ご新郎ご新婦以外のお客様の美容着付け室への立入り
4.撮影に関する禁止事項
- ・教会内、美容着付け室内、写真スタジオ内でのご参列のお客様またはお客様手配のお持ち込みカメラマン（以下「お持ち込みカメラマン」といいます。）による写真およびビデオ撮影
- ・お持ち込みカメラマンについては、上記エリアに加え、客室エリア内、ホテルロビー、ラウンジを含む、パブリックスペースにおける写真およびビデオ撮影
- ・お持ち込みカメラマンによる、お客様の挙式・パーティ時間外の教会エリア・パーティ会場での写真およびビデオ撮影
5.施設・敷地内に関する禁止事項
- ・花火など引火・発火の恐れのあるもののお持込み
- ・悪臭を発生する恐れがあるもののお持込み
- ・備品等の移動、損傷、汚損
- ・使用目的以外の使用
- ・危険な行為

◆損害賠償

お客様、ご参列者様、お客様ご自身で手配されたカメラマンまたは美容師等が、当ホテルの施設・備品等を破損・汚損された場合は、お客様にその損害を賠償していただきます。

◆会場に関する規定

1.ブルーミングコロネード
- ・当会場では壁一面をスクリーンとして使用する演出をご用意しておりますが、ご利用スペースによっては、こちらのスクリーンをご利用いただけない場合がございます。
- ・当会場前のホワイエスペースは貸切ではございません。（詳細は担当スタッフにお尋ねください）
2.ゲイブルハウス
- ・当会場内ダイニングスペースの着席可能人数は最大46名様でございます（ご新郎ご新婦含む）。また、ソファ、テラススペースまで含めた着席可能人数は約50～60名様でございます。
- ・テーブルが一本流しのレイアウトの場合、着席可能人数は最大16名様でございます（ご新郎ご新婦含む）。
3.レストランノーワンズレシピ
- ・当会場はレストラン内一部をご会食スペースとしてご利用いただいております。
- ・当会場の設備上、音響および映像の演出はできかねます。
4.ブレストンコート　ユカワタン、オーク
- ・当会場の設備上、お客様があらかじめ指定するタイミングで行う音響および映像演出（以下「指定演出」といいます。）はできかねます。
5.和ダイニング　wa-en
- ・当会場にはエレベーターおよびスロープはございません。
- ・和装をご希望の場合、振袖のみご着用いただけます。(打掛のご着用はご遠慮いただいております)
- ・当会場の設備上、音響および映像の指定演出はできかねます。
6.アンジェラ、アンドリュース
- ・風速2ｍ以上または雨天時は、スカイランタンの実施を中止させていただきます。
- ・スカイランタンの実施を希望する場合で、進行上、スカイランタンの実施時間が所定のパーティ時間内に収まらない場合、会場延長料をいただく場合がございます。（詳細は担当スタッフにお尋ねください）
7.ヨコブキヴィラソウラ、ヨコブキヴィラキカフ
- ・当会場にはエレベーターはございません。
- ・当会場のテラスのご利用は22：00までとさせていただきます。
- ・当会場の設備上、音響および映像の指定演出はできかねます。

◆衣裳・美容に関する規定

・教会では、キリスト教式にのっとり、ご遠慮いただく衣裳もございますので、事前にご相談ください。
・当ホテルのレンタル衣裳をご使用中、破損やクリーニングで落とせない汚れが生じた場合、当衣裳のレンタル代金を上限として弁償いただきます。
・シャンプー・カット・パーマ・ヘアカラー・シェービング・マニキュア・つけ爪の施術はお受けいたしかねます。
・アレルギーや敏感肌など肌が弱い場合、または特定の色を使用されたい場合は、ご自身で化粧品をお持ちいただくか、当日美容前に必ずご相談ください。お客様の了承のうえ、使用したメイク用品によりトラブルが生じた場合、当ホテルは責任を負いかねます。
・衣裳は、ホテルブレストンコートオフィシャルドレスルームおよび全国の提携ドレスショップをご利用ください。軽井沢ホテルブレストンコートおよび提携ドレスショップ店以外からお持込みいただく場合は、別途規定の衣裳持込み料を頂戴いたします。また、ご利用いただく挙式・パーティの割引プランにより持込みをご遠慮いただく場合がございます。予めご了承ください。
・各店舗で取り扱う衣裳は異なることがございます。
・各店舗で取り扱う衣裳（小物含む）によって価格は異なります。（ご成約前は参考価格にてお見積もりをしております）
・お客様手配の美容師入館時のホテル内美容室、客室内での施術利用はご遠慮ください。

◆写真、映像に関する規定

・挙式アルバム、ウエディングムービーその他の写真映像商品（以下「写真映像商品」といいます）を送付する場合、商品料金とは別に2,860円(税込)の送料・梱包料を頂戴いたします。
・写真映像商品のデータを、お客様のご都合により、アルバム完成前にお渡しすることがございますが、お客様の故意・過失によりデータの紛失、損傷、汚損があった場合には、当ホテルは一切責任を負いかねます。
・ご注文いただいた写真映像商品のデータの保管期限は挙式日より3か月とさせていただきます。それ以降の追加注文（焼増し・増刷）はお受けいたしかねます。
・お客様手配の当日上映を伴う映像は、挙式・パーティの円滑な進行のため、挙式14日前までにご提出いただくようお願いいたします。なお、当該映像は、上映するにあたり問題がないか当ホテルにてあらかじめ確認できたものに限らせていただきます。（お持ち込みカメラマンにより当日撮影された映像を上映することは、お受けいたしかねます）
・お客様のご都合により当ホテルと6か月以上連絡が取れなくなった場合には、写真映像　商品の作成および受取りにかかる権利を放棄したものとみなします。写真映像商品の作成に関する写真・映像その他のデータについては、当ホテルにて廃棄させていただきます。なお、ご入金済みの代金のご返金はいたしかねますのでご了承ください。・お客様が当ホテルの写真映像商品等をご購入になる場合、写真映像商品等に使用する音源は、当ホテル指定の音源リストよりお選びいただけます。音源リスト以外の音源をご希望の場合には、別途追加料金がかかりますので、あらかじめご了承ください。

◆結婚式への愛犬の同伴に関する規定

一部のパーティ会場に限り、愛犬を同伴いただけます。事前にご提出いただく書類や条件がございますので、ご希望の場合には担当スタッフにお尋ねください。

◆当ホテルによる取消しについて

本同意事項に違反した場合または以下のいずれかに該当する場合には、挙式・パーティを取消しさせていただきます。

・代金の支払い期日までにお支払いいただけない場合
・他のお客様にご迷惑をかけるおそれがあると当ホテルが判断した場合
・天災、公的機関から中止を要請された場合、その他の当ホテルの責に帰すことのできない事由により会場の使用ができない場合
・お客様が反社会的勢力またはその関係者であることが判明した場合、その他、法令および公序良俗違反の行為をするおそれがあると認められる場合

上記の取消しにつきましては、取消しに伴う損害賠償等、金銭のお支払いはいたしかねますのでご了承ください。
なお、上記にあたる場合を含む、お客様の責に帰すべき事由またはお客様側の事情による取消しおよび契約解除の場合には、お客様に対して、当ホテルが被った損害(発生済みの商品等の代金を含みますが、これに限られません)の損害賠償を請求いたします。

◆施設内および敷地内での事故・盗難・損害について

関係施設内および敷地内において、お客様の管理下で生じた事故・盗難・損害につきましては、当ホテルの故意または重大な過失がある場合を除き、当ホテルは一切責任を負いませんので十分ご注意ください。
なお、お客様がお持ち込みになった物品または現金の毀損・汚損・紛失等については、当ホテルに故意または重大な過失がある場合に限り損害を賠償いたします。
賠償については、客観的に損害額が立証される場合は当該損害額を賠償するものとし、それ以外の場合については10万円を限度に相当額を賠償いたします。

◆個人情報の取扱い

当ホテルの個人情報の取扱いにつきましては、星野リゾートグループプライバシーポリシーに従うものとします。
星野リゾートグループプライバシーポリシーはこちらよりご確認ください。

https://hoshinoresorts.com/ja/sp/privacypolicy/

◆その他

・当ホテルではお客様からの心付けは遠慮させていただいております。
・関係施設および景観の保全・維持管理等に伴い、建物・植栽・室内の装飾品・器具・備品等の変更や修繕を行う場合がございます。
・この重要事項のご案内に定めのない事例につきましては、法令または一般に確立された慣習に従います。
・この重要事項のご案内に関する争訟については、損害賠償請求者の何人であるかにかかわらず、すべて日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とするものとします。

料金規定

◇予約金規定

予約金はお客様より電話・メール等にて正式予約の意思を示されてから10日以内にご入金いただくものといたします。
なお、予約金は挙式・パーティの代金または、取消料金の一部として取り扱います。取消料金を差し引いた予約金は速やかにお客様に返金いたします。

◇挙式・パーティの取消料金規定

契約成立後、お客様の都合により挙式・パーティ自体を取消しされる場合は、以下の取消料金を頂戴いたします。その額は以下の通りです。ここでの見積り額とは、契約成立時点の見積り額から「消費税」「サービス料」の金額を差し引いた金額とします。

お申出日	取消料金
当日	見積り額の100%
前日～10日前	見積り額の60%
11日～30日まで	見積り額の40%
31日～60日まで	見積り額の20%
61日～90日まで	予約金(15万円)の100%
91日～120日まで	予約金(15万円)の60%
121日～364日まで	予約金(15万円)の30%
365日前～	予約金(15万円)の10%

※挙式のみ、パーティのみでご契約をされた方もこの規定に準ずるものとします。
※挙式・パーティの組合せで契約をされた方が、挙式のみ、またはパーティのみを取消しされる際も、この規定に準ずるものとします。
※衣裳や手配品ご決定後の取消料金は別項に定める「挙式・パーティ手配内容の取消料金規定」に準ずるものとします。
※日程の延期につきましては、取消しの場合に準じたお取り扱いとさせていただきます。ただし、日程の確定している延期（変更）の場合には、別に定める「挙式の変更料金規定」により取り決めさせていただきます。

◇挙式の変更料金規定

契約成立後、お客様の都合により挙式日時・教会を変更する場合は、以下の変更料金を頂戴いたします。パーティの変更・取消しに伴い、挙式時間が変更になった場合もこの規定に準ずるものとします。
なお、お申し出時点で変更後の日程が決まっている場合に限ります。

・契約成立から挙式日の91日前までに変更のお申し出をされた場合・・・1回 22,000円(税込)
・挙式日より90日以内に変更のお申し出をされた場合・・・・・・・・・1回 33,000円(税込)

日程変更後に契約を解約される場合には、変更前の挙式・パーティ開催予定日と変更後の挙式・パーティ開催予定日程を比較して解約お申し出時点より日数の短い方を基準として、挙式・パーティの取消料金規定に定める金額を取消料金としてお支払いいただきます。

◇挙式・パーティ手配内容の取消料金規定

お客様の都合により挙式・パーティの手配内容を変更・取消しされる場合は、以下の取消料金が発生いたします。取消料金は、その時点でのお見積もり金額を基に算出いたします。

1.パーティ料理

お申出日	取消料金
前日正午～当日	100％
～前日正午まで	80％
２～３日前	60％
４～６日前	30％
７日前～	0％

2.会場装花

お申出日	取消料金
前日～当日	100％
2～3日前	50％
4～10日前	20％
11日前～	0％

※会場によって異なる場合がございます。詳細は担当スタッフにお尋ねください。

3.衣裳（新郎新婦衣裳、参列者衣裳）の取消料金規定

お申出日	取消料金
当日～13日前	100％
14～90日前	30％
91日～ご契約日	10％

※挙式当日から31日以上前にご契約されたお客様につきましては、ご契約日を含む7日間は上記取消料金は発生いたしません。
※ご予約いただきました衣裳（レンタル含む）の定価より算出いたします。
※ご購入済みの衣裳小物については取消しをお受けいたしかねます。

4.参列者美容

お申出日	取消料金
前日～当日	100％
2～3日前	50％
4日前～	0％

5.ブーケ・ブートニア・ヘッドフラワー

お申出日	取消料金
前日～当日	100％
2～3日前	50％
4～10日前	20％
11日前～	0％

6.司会・生演奏・パーティアルバム・ビデオ・エンドロール・ロケーションフォト

お申出日	取消料金
当日～7日前	80％
8～14日前	50％
15～21日前	30％
22～30日前	20％
31日前～	0％

※31日以上前の取消しの場合でも、既に打合せを行っている場合は、料金の10%の取消料金を頂戴いたします。

7.プロフィールDVD

お申出日	取消料金
映像完成後	100％
映像完成前	50％
写真お預かり前	0％

8.ペーパーアイテム

招待状、席次表、席札、メニュー表のお申し込み後、業者より校正が作成された以降に取消される場合は、取消料金を頂戴いたします。料金は各業者の規定に準ずるものとします。

9.引出物・ギフト、ウエディングアイテム

お申出日	取消料金
当日～13日前	100％
14日前～30日前	0％

・当日～13日前・・・種類および数量の変更はお受けいたしかねます。
・14日前～30日前・・関係業者に確認の上、数量の変更をお受けできる場合がございます。詳細は担当スタッフにお尋ねください。
※関係業者により校正が作成された後の名入れ・オーダー商品につきましては、取消しをお受けいたしかねます。

10.送迎バス

お申出日	取消料金
予約時間～24時間前	50％
24時間前～7日前	30％
8～14日前	20％
15日前～	0％

11.控室

お申出日	取消料金
連絡なし	100％
当日	80％
前日	50％
2～6日前	30％
7～14日前	20％
15〜31日前	10％

12.デザイナーズコテージお支度撮影、挙式前撮影【デザイナーズコテージプラン】

お申出日	取消料金
当日～31日前	100％
32～90日前	30％
91～ご契約日	10％

※挙式31日以上前にご契約されたお客様につきましては、ご契約日を含む7日間は上記取消料金は発生いたしません。

◇軽井沢ホテルブレストンコート・ヨコブキヴィラソウラ・ヨコブキヴィラキカフ・ジェネラス軽井沢・星のや軽井沢・BEB5軽井沢宿泊の取消料金規定

取消日	取消料金
31〜4日前	ご宿泊料金の10％
3～0日前	ご宿泊料金の100％

※客室数の変更に伴う取消しが発生した場合は、取消料金を頂戴いたします。
※提携ホテルの取消料金は、ご利用施設によって異なります。詳細は担当スタッフにお尋ねください。
※一部プランにおいては、取消不可の場合がございます。詳細は担当スタッフにお尋ねください。

◇持込み料金規定

1.席札（1枚につき） 110円(税込)
2.引出物（1個につき） 550円(税込)
3.送賓用ギフト（1個につき） 110円(税込)
4.写真カメラマン（1組につき） 55,000円(税込)
ビデオカメラマン（1組につき） 55,000円(税込)
- ※挙式の撮影はご遠慮いただいております。
  お持ち込みカメラマンにより当日撮影された映像をパーティにて上映することはお受けいたしかねます。
5.ご新郎ご新婦衣裳（１着につき）
ご新郎衣裳 55,000円(税込)
ご新婦衣裳 55,000円(税込)
6.美容師入館料（1組につき）55,000円(税込)
- ※美容師入館の場合には、別途室料を頂戴いたします。室料に関しましては担当スタッフにお尋ねください。
7.司会者（1組につき）55,000円(税込)
8.キャンドル（1個につき）110円(税込)

◇重要事項のご案内の変更

1.重要事項のご案内は、民法上の定型約款に該当し、重要の各条項は、お客様の一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には、民法の規定に基づいて変更します。
2.重要事項の変更は、重要事項の変更内容がこのウェブサイト上で公表された後、指定された効力発生日から適用されます。

附則
最終変更掲載日　2024年12月5日　効力発生日2024年12月5日